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銷售區域拓展及激勵專(兼)職業務員銷售管理辦法
為更好的執行公司拓展“區域營銷”的理念,貫徹公司營銷策略,在結合現有營銷部的實際運作情況及公司相關營銷政策的基礎上,特制定本辦法。
一、拓展銷售區域及分析
1、拓展產品銷售區域:目前本地市場日漸飽和,只有開辟新的市場或恢復原市場客戶才能尋得新商機。
2、區域市場分析:本公司是一家制造建筑用起重機械四十多年的老廠家,其產品曾經銷售除臺灣、西藏外的全國各?。▍^、市),并曾出口東南亞國家,是全國堅守本行業碩果僅存的幾家企業之一。近十幾年來因受生產規模、營銷理念影響,市場占有量不斷下滑,但還是有一批忠實客戶長期使用本公司產品。對此,我們心存感念!我們將重拾“專心做產品、誠心待客戶”的理念,本著多方共贏原則,全身心投入開辟新市場、恢復原市場客戶的奮斗中,為我們的“上帝”做好全過程的服務!
二、區域拓展管理模式
1、各業務員(含兼職)隸屬于公司營銷部,接受公司營銷部的統一管理,接受公司的監督考核,另設綜合辦公室為監督管理部門。
營銷部電話:0736-7201184,
13507366843(鄢)
綜合辦電話:0736-7200358,
13875002827(盧)
2、業務員專心負責聯系業務、重在市場拓展,所有業務員(含兼職)未經公司文字授權同意,不得收取客戶貨款,否則視同為侵占公司財產。
3、有意向合作的公司或個人,與公司簽訂《銷售業務合作協議》或《兼職銷售業務員協議》,達到合作共贏。
三、區域拓展業務管理
(一)對銷售業務成熟的銷售區域,公司設立專職業務員,同時鼓勵兼職業務員銷售。專職業務員的管理按公司《營銷部銷售管理制度》及公司其他管理規定執行;對新拓展(或恢復)的銷售區域,一旦成熟后也可以參照執行。
(二)對新拓展(或恢復)的銷售區域,公司鼓勵兼職業務員銷售。
(三)兼職業務員需與公司簽訂《兼職銷售業務員協議》,達到明晰職責、保證雙方權益,激勵兼職業務員積極性的目的。具體激勵辦法分層次按如下四類情況對待:
其一、兼職業務員僅提供產品需求人姓名、電話、產品型號、數量及首次安裝地點(若為公司需求還須提供該公司法定代表人及業務負責人姓名、電話),要求一式兩份以書面或電信(微信、短信、電子郵件等)方式提供給公司營銷部和綜合辦公室。兼職業務員提供信息后,營銷部必須委派專職業務員或其他人員與需求公司(人)洽談,業務洽談成功簽訂合同并收到首次發貨款(訂金除外)后,公司一次性撥付提供業務信息的兼職業務員信息費(常德地區內按合同總金額的1%,常德地區外按合同總金額的2%撥付)。
其二、兼職業務員按上述其一要求提供產品需求公司(人)信息并按營銷部要求與之洽談,業務洽談成功、簽訂格式合同、公司派員加蓋公司合同專用章,且公司在收到首次發貨款(訂金除外)后一次性撥付兼職業務員提成(常德地區內按合同總金額的2.5%,常德地區外按合同總金額的4%撥付)。營銷部對兼職業務員拓展的銷售業務,必須進行后續跟蹤管理(包括排產計劃、發貨安排、售后服務以及貨款全額回收等全流程),兼職業務員應予以配合。
其三、對于新拓展的區域業務(以地市級為區域單位),一年內銷售回款總額30萬元及以上;對新恢復的區域業務(公司3年及以上未開展銷售業務的區域,以地市級為區域單位),一年內銷售回款總額50萬元及以上。除提成外,公司額外給予提供需求信息的兼職業務員一次性獎勵壹萬元。
其四、一年內,若兼職業務員年銷售回款額達到150萬元及以上,公司將按專職業務員管理辦法撥付基本工資(按2500元/月的標準撥付全年);兼職業務員年銷售回款額200萬元及以上,在回公司述職后,公司將額外給予工作補貼及報銷差旅費,工作補貼按年考核,按國家法定工作日計算,補貼標準為120元/天。在享受上述待遇后,要求每季度回公司營銷部述職一次,當季度沒有回公司述職,取消當季度工作補貼。特殊情況經公司分管負責人文字同意可推遲,但全年述職不得少于三次。
四、銷售區域拓展業務員工作職責
1、拓展銷售區域,向客戶傳達產品信息及優質售后服務政策。
2、協助公司做好應收賬款管理,按合同約定及時回收貨款,防止欠款期過長或壞賬、死賬產生。
3、及時反饋客戶售后服務需求或投訴,以最優和最貼心的服務贏得客戶。
4、及時反饋其他廠家的新產品、新技術以及市場新的需求狀況。
5、對企業形象宣傳、產品廣告及外觀提出建議,對客戶反映的產品質量問題和相應處理要求須及時反饋給公司。
6、積極配合公司營銷部工作和交辦的信息跟蹤。
五、客戶維護及管理
1、業務員要對區域內的客戶進行維護管理,做到定期造訪、保持良好關系,及時掌握客戶的發展動態、投資計劃、人員變動等情況,遇到客戶重大變動要及時向營銷部匯報。.
2、按相關規定定期對區域內客戶進行顧客滿意度調查并將結果上報公司營銷部。
本辦法從2020年8月8日起執行,解釋權歸湖南大力建設機械工程股份有限公司綜合辦公室。
湖南大力建設機械工程股份有限公司
2020年8月8日