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銷(xiāo)售區(qū)域拓展及激勵(lì)專（兼）職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售管理辦法

    為更好的執(zhí)行公司拓展“區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)”的理念，貫徹公司營(yíng)銷(xiāo)策略，在結(jié)合現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)部的實(shí)際運(yùn)作情況及公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策的基礎(chǔ)上，特制定本辦法。

一、拓展銷(xiāo)售區(qū)域及分析

1、拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域：目前本地市場(chǎng)日漸飽和，只有開(kāi)辟新的市場(chǎng)或恢復(fù)原市場(chǎng)客戶才能尋得新商機(jī)。

2、區(qū)域市場(chǎng)分析：本公司是一家制造建筑用起重機(jī)械四十多年的老廠家，其產(chǎn)品曾經(jīng)銷(xiāo)售除臺(tái)灣、西藏外的全國(guó)各?。▍^(qū)、市），并曾出口東南亞國(guó)家，是全國(guó)堅(jiān)守本行業(yè)碩果僅存的幾家企業(yè)之一。近十幾年來(lái)因受生產(chǎn)規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)理念影響，市場(chǎng)占有量不斷下滑，但還是有一批忠實(shí)客戶長(zhǎng)期使用本公司產(chǎn)品。對(duì)此，我們心存感念！我們將重拾“專心做產(chǎn)品、誠(chéng)心待客戶”的理念，本著多方共贏原則，全身心投入開(kāi)辟新市場(chǎng)、恢復(fù)原市場(chǎng)客戶的奮斗中，為我們的“上帝”做好全過(guò)程的服務(wù)！

二、區(qū)域拓展管理模式

1、各業(yè)務(wù)員（含兼職）隸屬于公司營(yíng)銷(xiāo)部，接受公司營(yíng)銷(xiāo)部的統(tǒng)一管理，接受公司的監(jiān)督考核，另設(shè)綜合辦公室為監(jiān)督管理部門(mén)。

營(yíng)銷(xiāo)部電話：0736-7201184，

                 13507366843（鄢）

綜合辦電話：0736-7200358，

                 13875002827（盧）

2、業(yè)務(wù)員專心負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、重在市場(chǎng)拓展，所有業(yè)務(wù)員（含兼職）未經(jīng)公司文字授權(quán)同意，不得收取客戶貨款，否則視同為侵占公司財(cái)產(chǎn)。

3、有意向合作的公司或個(gè)人，與公司簽訂《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》或《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達(dá)到合作共贏。

三、區(qū)域拓展業(yè)務(wù)管理

（一）對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成熟的銷(xiāo)售區(qū)域，公司設(shè)立專職業(yè)務(wù)員，同時(shí)鼓勵(lì)兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。專職業(yè)務(wù)員的管理按公司《營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售管理制度》及公司其他管理規(guī)定執(zhí)行；對(duì)新拓展（或恢復(fù)）的銷(xiāo)售區(qū)域，一旦成熟后也可以參照?qǐng)?zhí)行。

（二）對(duì)新拓展（或恢復(fù)）的銷(xiāo)售區(qū)域，公司鼓勵(lì)兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。

（三）兼職業(yè)務(wù)員需與公司簽訂《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達(dá)到明晰職責(zé)、保證雙方權(quán)益，激勵(lì)兼職業(yè)務(wù)員積極性的目的。具體激勵(lì)辦法分層次按如下四類(lèi)情況對(duì)待：

其一、兼職業(yè)務(wù)員僅提供產(chǎn)品需求人姓名、電話、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量及首次安裝地點(diǎn)（若為公司需求還須提供該公司法定代表人及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姓名、電話），要求一式兩份以書(shū)面或電信（微信、短信、電子郵件等）方式提供給公司營(yíng)銷(xiāo)部和綜合辦公室。兼職業(yè)務(wù)員提供信息后，營(yíng)銷(xiāo)部必須委派專職業(yè)務(wù)員或其他人員與需求公司（人）洽談，業(yè)務(wù)洽談成功簽訂合同并收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后，公司一次性撥付提供業(yè)務(wù)信息的兼職業(yè)務(wù)員信息費(fèi)（常德地區(qū)內(nèi)按合同總金額的1%，常德地區(qū)外按合同總金額的2%撥付）。

其二、兼職業(yè)務(wù)員按上述其一要求提供產(chǎn)品需求公司（人）信息并按營(yíng)銷(xiāo)部要求與之洽談，業(yè)務(wù)洽談成功、簽訂格式合同、公司派員加蓋公司合同專用章，且公司在收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后一次性撥付兼職業(yè)務(wù)員提成（常德地區(qū)內(nèi)按合同總金額的2.5%，常德地區(qū)外按合同總金額的4%撥付）。營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)兼職業(yè)務(wù)員拓展的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，必須進(jìn)行后續(xù)跟蹤管理（包括排產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨安排、售后服務(wù)以及貨款全額回收等全流程），兼職業(yè)務(wù)員應(yīng)予以配合。

其三、對(duì)于新拓展的區(qū)域業(yè)務(wù)（以地市級(jí)為區(qū)域單位），一年內(nèi)銷(xiāo)售回款總額30萬(wàn)元及以上；對(duì)新恢復(fù)的區(qū)域業(yè)務(wù)（公司3年及以上未開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的區(qū)域，以地市級(jí)為區(qū)域單位），一年內(nèi)銷(xiāo)售回款總額50萬(wàn)元及以上。除提成外，公司額外給予提供需求信息的兼職業(yè)務(wù)員一次性獎(jiǎng)勵(lì)壹萬(wàn)元。

其四、一年內(nèi)，若兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額達(dá)到150萬(wàn)元及以上，公司將按專職業(yè)務(wù)員管理辦法撥付基本工資（按2500元/月的標(biāo)準(zhǔn)撥付全年）；兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額200萬(wàn)元及以上，在回公司述職后，公司將額外給予工作補(bǔ)貼及報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)，工作補(bǔ)貼按年考核，按國(guó)家法定工作日計(jì)算，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為120元/天。在享受上述待遇后，要求每季度回公司營(yíng)銷(xiāo)部述職一次，當(dāng)季度沒(méi)有回公司述職，取消當(dāng)季度工作補(bǔ)貼。特殊情況經(jīng)公司分管負(fù)責(zé)人文字同意可推遲，但全年述職不得少于三次。

四、銷(xiāo)售區(qū)域拓展業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、拓展銷(xiāo)售區(qū)域，向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)政策。

2、協(xié)助公司做好應(yīng)收賬款管理，按合同約定及時(shí)回收貨款，防止欠款期過(guò)長(zhǎng)或壞賬、死賬產(chǎn)生。

3、及時(shí)反饋客戶售后服務(wù)需求或投訴，以最優(yōu)和最貼心的服務(wù)贏得客戶。

4、及時(shí)反饋其他廠家的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及市場(chǎng)新的需求狀況。

5、對(duì)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品廣告及外觀提出建議，對(duì)客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和相應(yīng)處理要求須及時(shí)反饋給公司。

6、積極配合公司營(yíng)銷(xiāo)部工作和交辦的信息跟蹤。

五、客戶維護(hù)及管理

1、業(yè)務(wù)員要對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行維護(hù)管理，做到定期造訪、保持良好關(guān)系，及時(shí)掌握客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)、投資計(jì)劃、人員變動(dòng)等情況，遇到客戶重大變動(dòng)要及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部匯報(bào)。.

2、按相關(guān)規(guī)定定期對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并將結(jié)果上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)部。

本辦法從2020年8月8日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸湖南大力建設(shè)機(jī)械工程股份有限公司綜合辦公室。

        湖南大力建設(shè)機(jī)械工程股份有限公司

                          2020年8月8日